PERFORMANCE & GROWTH
Performance adalah detak jantung kemitraan, Ini bukan sekadar soal angka di spreadsheet atau pencapaian target individu. Ini tentang menyelaraskan setiap nada, irama, dan instrumentasi dalam orkestra distributor-principal untuk menciptakan simfoni kinerja yang harmonis dan berdaya ledak.
Growth adalah jiwa kemitraan. Pertumbuhan sejati bukan tentang memeras lebih banyak dari apa yang sudah ada, tapi tentang bersama-sama memperluas pie, menciptakan pasar baru, dan membangun kapabilitas yang berkelanjutan.
PERFORMANCE
Penerapan Nyata PERFORMANCE dalam Distributorship:
1.Beyond Targets: The Holistic Scorecard
Model Lama: "Target 1M bulan ini, capai atau insentif hangus."
Model LEAP: "Growth Leap Scorecard" dengan 4 perspektif:
Financial: Sell-out growth, profit margin distributor, ROI campaign
Customer: NPS retailer, repeat order rate, market share per segmen
Process: Lead response time, order fulfillment accuracy, report compliance
Learning: Training completion rate, certification achievements, innovation adoption
2.Real-Time Performance Theater
Dashboard Interaktif yang bisa diakses distributor kapan saja:
CONTOH :
WILAYAH :
Sell-out Growth :
New Outlet Acquisition :
Campaign Participation :
Performance Rank :
3.Predictive Performance Alerts
Sistem yang proaktif mengidentifikasi risiko sebelum menjadi masalah:
"Peringatan: Stock cover di atas 60 hari untuk produk X. Risiko dead stock dalam 2 minggu."
"Peluang: Produk Y over-performing di tetangga wilayah. Potensi cross-learning."
"Anomali: Order pattern berubah drastis. Kemungkinan kompetitor baru masuk."
4.Behavioral Performance Metrics
Ukur bagaimana distributor bekerja, bukan hanya apa yang dicapai:
Frequency of retailer visits
Quality of product demonstrations
Speed of market feedback submission
Proactiveness in identifying opportunities
GROWTH
Penerapan Nyata GROWTH dalam Distributorship:
1. Tumbuh dalam 4 Dimensi:
DIMENSI PERTUMBUHAN DISTRIBUTORSHIP:
VERTICAL (Mendalam)
- Product knowledge mastery
- Sales skill sophistication
- Business management capability
HORIZONTAL (Melebar)
- New geographic coverage
- Additional product lines
- New customer segments
DIAGONAL (Transformasi)
- Digital transformation
- Value-added services
- Brand building capability
2. The Growth Investment Fund
Alihkan sebagian budget insentif menjadi "Growth Investment Fund":
Distributor mencapai target → Dana terkumpul
Dana digunakan bersama untuk:
Local marketing experiments
Retailer training programs
Digital tool adoption
Market research initiatives
Prinsip: "Kita investasikan kembali keuntungan kita untuk menciptakan lebih banyak keuntungan."
3. Capability Growth Roadmap
Peta perkembangan 3 tahun untuk setiap distributor:
TAHUN 1 : Foundation Builder Fokus: Operational excellence, basic competency Target: 20% growth, market coverage 60%
TAHUN 2 : Market Challenger Fokus: Segment specialization, digital adoption Target: 35% growth, market coverage 80%
TAHUN 3 : Market Leader Fokus: Innovation driving, ecosystem building Target: 50% growth, category leadership
4. Innovation Incubation Program
Sistem untuk menumbuhkan ide dari lapangan:
"Innovation Sprint" bulanan: Distributor submit 1 ide perbaikan
Principal menyediakan resources untuk pilot project
Hasil sukses di-scale ke seluruh jaringan
Contoh: Distributor Jogja ciptakan "Mobile Demo Unit" → Dijadikan program nasional
